Politika privatnosti

Ova Pravila privatnosti objašnjavaju kako Salentu prikuplja, koristi i štiti vaše lične podatke. Korištenjem našeg sajta i usluga, saglasni ste sa ovim pravilima.


Ko smo mi


Salentu d.o.o., sa sjedištem na adresi Potkraj bb, Breza, e-mail kontakt: salentu.doo@gmail.com, telefon: 032/977-070.


Koje podatke prikupljamo


  • Podaci o nalogu: ime i prezime, e-mail, lozinka, telefon, adresa isporuke.
  • Podaci o narudžbama i plaćanju: roba, iznos, način plaćanja (tokenizirano putem procesora).
  • Tehnički i analitički podaci: IP adresa, uređaj, kolačići, statistika pregleda.
  • Komunikacija: upiti putem forme, e-mailovi, recenzije.

Svrha obrade


  • Realizacija kupovine i isporuke proizvoda.
  • Administracija korisničkog naloga i korisnička podrška.
  • Unapređenje sajta i ponude (analitika, A/B testovi).
  • Zakonske obaveze (računovodstvo, fiskalizacija, prava potrošača).

Pravna osnova


Obrada se zasniva na izvršenju ugovora, legitimnom interesu Salentu, vašoj saglasnosti (gdje je potrebna), te poštovanju zakonskih obaveza.


Kolačići i analitika


Koristimo neophodne i analitičke kolačiće radi funkcionalnosti i mjerenja posjeta. Možete upravljati preferencama u postavkama pregledača i/ili baneru za kolačiće (gdje je primjenjivo).


Dijeljenje podataka


Podatke dijelimo samo sa pouzdanim partnerima i izvršiocima obrade (npr. dostava, plaćanja, hosting, analitika) uz odgovarajuće ugovore i zaštitne mjere. Podaci se ne prodaju trećim licima.


Period čuvanja


Čuvamo podatke onoliko koliko je potrebno za svrhe obrade i zakonske rokove (npr. računovodstvena dokumentacija). Nakon isteka rokova, podaci se brišu ili anonimiziraju.


Vaša prava


  • Pravo na pristup, ispravku, brisanje i ograničenje obrade.
  • Pravo na prigovor i prenosivost podataka.
  • Pravo da povučete saglasnost (gdje je osnova obrada po saglasnosti).
  • Pravo na žalbu nadzornom organu: [naziv autoriteta / link] u vašoj nadležnosti.

Kontakt za privatnost


Za zahtjeve i pitanja kontaktirajte nas na [info@salentu.ba] (naslov e-pošte: “Privatnost – Salentu”). Odgovaramo u razumnom roku.

Posljednje ažuriranje: 11.09.2025.